Казахстанские селлеры маркетплейса Wildberries начали получать первые компенсационные выплаты за товары, пострадавшие при ЧП на складе в Электростали. Однако среди предпринимателей возникли вопросы из...
Казахстанские селлеры маркетплейса Wildberries начали получать первые компенсационные выплаты за товары, пострадавшие при ЧП на складе в Электростали. Однако среди предпринимателей возникли вопросы из-за сумм, которые оказались ниже ожидаемых.
О том, что происходит в системе сейчас, Digital Business рассказала основатель Ассоциации Предпринимателей Электронной Торговли Казахстана Ляззат Муратовна.
Почему суммы кажутся заниженными
По словам главы ассоциации, многие участники рынка не учитывают специфику расчета итоговых сумм.
«Жалоб и пострадавших очень много. К счастью, по складу в Электростали пошли выплаты компенсаций. Многие селлеры не понимают, как это происходит, и жалуются, что пришли очень маленькие суммы. По интервью Татьяны Владимировны Ким я это трактовала так: вы получаете компенсацию за товар за вычетом всех сопутствующих расходов: скидок, СПП (скидки постоянного покупателя), логистики и комиссии», - пояснила Ляззат Муратовна.
В ассоциации призывают предпринимателей оценивать ситуацию комплексно. Потеря крупного логистического хаба стала серьезным ударом по инфраструктуре компании, создав колоссальную нагрузку на ее финансовые потоки.
«Душа радуется, что уже начали делать выплаты. Просто если смотреть как предприниматель: у WB сейчас горит все... по самым скромным подсчетам, там ущерб минимум 100 миллиардов. У них сейчас огромный минусовой кассовый разрыв», - отмечает эксперт.
Поэтапный выкуп
Ляззат Муратовна подчеркнула, что в казахстанской экосистеме e-commerce к селлерам относятся не просто как к контрагентам, а как к полноценным партнерам. Несмотря на то, что одномоментная выплата миллиардных сумм объективно невозможна, ежедневное поступление средств позволяет продавцам удерживать бизнес на плаву.
«У наших партнеров и селлеров ситуации разные - гигантов среди наших нет, но есть весьма крупный бизнес. И в нашем казахстанском бизнесе мы относимся к партнерам иначе: мы видим в селлерах не просто торговцев, а семьи, коллег. Понятно, что Wildberries миллиарды сразу выплатить не могут, но хорошо, что хотя бы по чуть-чуть, каждый день идет выкуп утраченных позиций», - резюмировала основатель Ассоциации Предпринимателей Электронной Торговли Казахстана.
