Автоматизация бизнес-процессов

Срок внедрения зависит от сложности процессов и масштаба автоматизации. Простые процессы (документооборот, CRM) - от 2-4 недель. Комплексная автоматизация предприятия - от 2-6 месяцев. Мы всегда начинаем с пилотного проекта, который дает первые результаты через 2-3 недели.

Рекомендуем начинать с процессов, которые: повторяются часто, занимают много времени, критичны для бизнеса, имеют высокий риск ошибок. Чаще всего это: обработка заявок и документов, управление продажами (CRM), складской учет, финансовая отчетность, HR-процессы.

В большинстве случаев - нет. Мы специализируемся на интеграции существующих систем и добавлении недостающего функционала. Если у вас уже есть 1С, CRM или другие системы - мы их объединим и дополним нужными модулями. Полная замена требуется только если текущие системы устарели и не поддерживают интеграции.

Мы имеем сертифицированных специалистов по 1С и опыт интеграции всех конфигураций. Используем стандартные механизмы обмена: веб-сервисы, REST API, обмен файлами. Настраиваем двустороннюю синхронизацию данных в реальном времени. Сохраняем целостность данных и бизнес-логику 1С.

Уникальные процессы - наша специализация! Мы не продаем коробочные решения, а создаем системы под ваш бизнес. Проводим глубокий анализ процессов, проектируем оптимальную автоматизацию, разрабатываем необходимый функционал, обучаем сотрудников работе с системой.

Обучение - обязательная часть внедрения. Мы проводим: групповые тренинги для пользователей, индивидуальное обучение ключевых сотрудников, создаем подробные инструкции и видео-уроки, настраиваем систему подсказок в интерфейсе, обеспечиваем поддержку на старте работы.

Мы гарантируем: достижение согласованных KPI (или возврат средств), работоспособность системы согласно SLA, бесплатное исправление ошибок в течение года, соответствие системы техническому заданию, конфиденциальность данных и процессов.

Да! Мы рекомендуем начинать с пилотного проекта: выбираем 1-2 процесса для автоматизации, внедряем за 2-4 недели, оцениваем результаты и эффект, масштабируем на другие процессы. Это позволяет минимизировать риски и быстро получить результат.

Стоимость зависит от: количества и сложности процессов, числа пользователей системы, необходимых интеграций, требований к кастомизации. Мы предлагаем фиксированную стоимость после анализа или почасовую оплату. Возможна рассрочка и оплата по этапам.

После внедрения мы обеспечиваем: техническую поддержку 24/7, регулярные обновления системы, консультации по использованию, оптимизацию процессов по мере роста, масштабирование при необходимости. Первый месяц поддержка включена в стоимость.