Чат-боты для бизнеса в Казахстане
Разработка чат-ботов для WhatsApp и Telegram
Боты, которые отвечают клиентам ночью, записывают на услуги, принимают заказы и отправляют лиды в CRM. Работаем в Астане и по всему Казахстану.
WhatsApp
боты
Telegram
боты
Поддержка
в Казахстане
Ваши клиенты не спят
Чат-бот OSN.KZ работает 24/7: отвечает на вопросы, принимает заказы, записывает на услуги и не упускает ни одной заявки, даже ночью.
- Круглосуточная работа
- Мгновенные ответы
- Заявки сразу в CRM
Возможности
Что умеют наши чат-боты
Делаем ботов под задачи вашего бизнеса. Просто, удобно, без лишних шагов для клиента.
Отвечают на вопросы
Цены, адрес, график, доставка — по вашим ответам.
Записывают на услуги
Онлайн-запись в удобное время и напоминание накануне.
Принимают заказы
Товары, услуги, доставка — всё через чат.
Отправляют лиды в CRM
amoCRM, Битрикс24 или Wazzapo — без ручного переноса.
Типы чат-ботов
Какие чат-боты мы делаем
FAQ-боты
Автоматические ответы на частые вопросы клиентов.
E-commerce боты
Каталог, корзина и консультации в мессенджере.
Боты поддержки
Первая линия поддержки: сложное — менеджеру.
Медицинские боты
Запись к врачу, напоминания о приёме.
Образовательные боты
Уроки, тесты и домашние задания в чате.
Боты бронирования
Столики, номера, услуги — со свободным временем.
ИИ-ассистенты
Отвечают по вашим документам и прайсу.
Аналитические боты
Отчёты и сводки руководителю прямо в чат.
Платформы для чат-ботов
- Telegram
- Viber
- Facebook Messenger
- VK
- Чат на сайте
Процесс
Как мы создаём чат-бота
Понятные этапы и результат в срок.
От идеи до запуска —
всего 5 шагов
1. Заявка
Вы оставляете заявку, мы уточняем детали.
2. Сценарий
Описываем диалоги и согласуем с вами.
3. Разработка
Собираем бота, подключаем номер и CRM.
4. Тестирование
Проверяем сценарии на ваших сотрудниках.
5. Запуск
Бот работает, мы поддерживаем и развиваем.
Тарифы
Прозрачные цены
Выберите подходящий вариант или получите индивидуальное решение. Корпоративная ИИ-платформа — от 750 000 ₸.
Все тарифы включают
настройку и поддержку
Старт
Сценарный бот на кнопках
от 50 000 ₸
- Ответы на частые вопросы
- Сбор заявок
- WhatsApp или Telegram
- Запуск за 3–5 дней
- Популярный
Бизнес
Бот с интеграциями
от 150 000 ₸
- Запись на время и напоминания
- Интеграция с amoCRM или Битрикс24
- Уведомления менеджерам
- Запуск за 7–10 дней
ИИ-ассистент
Отвечает как ваш менеджер
от 250 000 ₸
- Ответы по вашим документам и прайсу
- ChatGPT, Claude или Gemini
- Сложные вопросы — менеджеру
- Запуск за 10–14 дней
Посчитайте стоимость чат-бота за 30 секунд
Выберите тип проекта и нужные функции — сразу увидите ориентир по бюджету и срокам.
Тип проекта
Что ещё нужно
Сроки
FAQ
Частые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о чат-ботах OSN.KZ.
Что такое чат-бот и зачем он нужен бизнесу?
Чат-бот — программа, которая сама общается с клиентами в мессенджере или на сайте: отвечает на частые вопросы, принимает заказы, записывает на услуги. Персонал разгружается, а клиенты получают ответ сразу, даже ночью.
Сколько времени занимает разработка?
Простой сценарный бот запускаем за 3–5 дней, бот с интеграциями — за 7–10 дней, ИИ-ассистента — за 10–14 дней, корпоративную ИИ-платформу — за 3–6 недель. Сроки фиксируем на этапе планирования.
Сколько стоит разработка Telegram-бота?
Простой сценарный бот — от 50 000 ₸, бот с интеграциями — от 150 000 ₸, ИИ-ассистент — от 250 000 ₸, корпоративная ИИ-платформа — от 750 000 ₸. Подключение WhatsApp Business API и Instagram Direct — от 5 000 ₸ в месяц, интеграция с CRM — от 10 000 ₸ в месяц. Точную сумму называем после созвона и фиксируем в договоре.
Из чего складывается стоимость?
Из сложности логики, количества сценариев и интеграций, нужны ли функции ИИ и какой объём базы знаний. Есть готовые тарифы и индивидуальный расчёт.
Можно ли интегрировать бота с нашими системами?
Да: CRM (amoCRM, Битрикс24, Wazzapo), 1С, платёжные системы, базы данных и API внешних сервисов. Бот создаёт заявки, обновляет данные клиентов, проверяет остатки.
Какие платформы поддерживают ваши боты?
WhatsApp, Telegram, Instagram, Viber, VK, Facebook Messenger и чат на сайте. Можно сделать одного бота для нескольких мессенджеров с общей логикой и базой.
Используете ли вы искусственный интеллект?
Да. Языковые модели понимают вопрос в свободной форме и отвечают по вашим документам. Если вопрос сложный или нестандартный, бот передаёт диалог менеджеру.
Нужны ли технические знания, чтобы управлять ботом?
Нет. Ответы, сценарии и статистика — в панели управления без программирования. Команду обучаем и оставляем инструкции.
Что если бот не понимает вопрос?
Бот уточнит вопрос, предложит похожие темы или переключит на оператора. Непонятые вопросы сохраняются, по ним дописываем ответы.
Как защищены данные клиентов?
Передача данных шифруется, доступ к панели — только у ваших сотрудников, базы регулярно копируются. Требования закона РК о персональных данных учитываем при проектировании.
Есть ли скрытые платежи?
Нет. Стоимость разработки и сопровождения фиксируется в договоре. Отдельно оплачиваются только сторонние сервисы, например сообщения WhatsApp по тарифу Meta.
Можно ли оплатить поэтапно?
Да: 50% предоплата и 50% после запуска, для крупных проектов — оплата по этапам.
Что входит в сопровождение?
Хостинг бота, мониторинг, исправление ошибок, обновление ответов по вашим запросам, отчёты и консультации. Объём зависит от тарифа.
Можно ли добавлять функции после запуска?
Да. Добавляем сценарии, интеграции и новые мессенджеры — в рамках сопровождения или отдельной задачей.
Как оценить эффективность бота?
В аналитике видно число диалогов, популярные вопросы, заявки и долю вопросов, которые бот решил без менеджера.
Вы работаете только с бизнесом в Казахстане?
Работаем с компаниями по всему Казахстану — Астана, Алматы, Шымкент, Караганда и другие города. Всё обсуждаем онлайн.
Напишите нам!
Разработка чат-ботов в Астане и по всему Казахстану
Студия OSN.KZ делает чат-ботов для WhatsApp и Telegram под задачи малого и среднего бизнеса: салонов, клиник, интернет-магазинов, служб доставки и сервисных компаний. Бот отвечает клиентам в любое время, записывает на услуги, принимает заказы и передаёт готовые заявки в CRM.
Сколько стоит разработка Telegram-бота
Цена зависит от сценариев и интеграций. Простой сценарный бот стоит от 50 000 ₸, бот с интеграциями — от 150 000 ₸, ИИ-ассистент, который отвечает по вашим документам, — от 250 000 ₸, корпоративная ИИ-платформа — от 750 000 ₸. Подключение WhatsApp Business API — от 5 000 ₸ в месяц. Итоговую сумму фиксируем в договоре до начала работ.
WhatsApp-бот для бизнеса
WhatsApp-ботов подключаем через официальный WhatsApp Business API на ваш номер. Мы же делаем CRM для WhatsApp — Wazzapo, поэтому знаем требования Meta к шаблонам сообщений и работе с клиентами изнутри.
Контакты
Давайте создадим вашего чат-бота!
Оставьте заявку — свяжемся с вами в рабочее время и подберём лучшее решение.
- Бесплатная консультация
- Цена в договоре до начала работ
- Работаем по всему Казахстану
Смотрите также
Другие услуги, которые могут вас заинтересовать