Рустемов рассказал об ошибках доверия, приведших к конфликту в Relog
⚖️ Relog: ошибки доверия, корпоративный конфликт и уроки для IT-рынка Казахстана
Основатель казахстанской логистической платформы Relog Бауыржан Рустемов рассказал об обстоятельствах корпоративного конфликта с бывшим CEO и экс-сотрудником, допущенных ошибках в управлении и о том, какие уроки этот кейс должен преподать всей IT-экосистеме страны.
В конце июля 2026 года вокруг казахстанской IT-компании Relog — платформы по автоматизации логистики, которая помогает бизнесу сокращать время доставки и оптимизировать транспортные расходы — разгорелся масштабный корпоративный конфликт. Основатель компании Бауыржан Рустемов заявил о серьёзных претензиях к бывшему CEO Мухтару Лекеру и экс-сотруднику Алмазу Кисапову: речь идёт о финансовых вопросах и правах интеллектуальной собственности на ряд продуктов Relog. В ответ Лекер и Кисапов опубликовали собственное видение ситуации в социальных сетях Threads и Facebook.
Данный материал посвящён позиции Бауыржана Рустемова. Он подробно рассказал о текущем положении дел в Relog, о причинах, по которым в своё время решил назначить Мухтара Лекера на пост CEO, а также о том, как и кем создавался продукт Census. Кроме того, основатель компании поделился размышлениями о допущенных ошибках, важности защиты интеллектуальной собственности в сфере цифровых технологий и уроках, которые кейс Relog должен преподать другим IT-проектам Казахстана.
💼 Самые сложные моменты уже позади
По словам Рустемова, все наиболее острые события разворачивались ещё в феврале-марте, поэтому к середине 2026 года компания уже вышла из наиболее турбулентной фазы. Одним из главных испытаний стало обновление отдела внедрения и частичная перестройка отдела продаж — задача, с которой команда справилась в сжатые сроки. Основатель лично вовлёкся в подбор персонала и оперативно закрыл необходимые позиции. При этом ключевая инженерная команда сохранилась в полном составе и была дополнительно усилена.
💬 Бауыржан Рустемов — об устойчивости бизнеса
"Когда рефлексировал после всех событий, понял, насколько Relog — устойчивый бизнес. Большинство наших клиентов даже не почувствовали, что в компании происходят какие-то процессы: сервис оказывался, продукт работал без сбоев, мы активно выпускали разные обновления — новые карты, мобильное приложение для водителей и так далее."
Некоторый дискомфорт испытали лишь те клиенты, которые в тот момент находились на этапе внедрения — частичная смена команды повлекла за собой временные неудобства. Однако и эта проблема была оперативно урегулирована. Команда компании сейчас находится в хорошем рабочем настроении и сосредоточена на развитии и масштабировании продукта.
Когда встал вопрос о публичном освещении конфликта, Рустемов советовался с рядом инвесторов. Их мнения разошлись: одни не видели смысла выносить ситуацию в публичное поле, другие советовали дождаться завершения судебных разбирательств. Тем не менее оставаться в тишине было невозможно: по словам основателя, бывшие партнёры активно распространяли негативную информацию среди клиентов компании. После того как были инициированы два гражданских иска и возбуждено уголовное дело, руководство Relog приняло решение официально зафиксировать позицию перед общественностью.
📈 Рост вопреки кризису: контракты, клиенты и финансы
Несмотря на корпоративные потрясения, коммерческая деятельность Relog не только не замедлилась, но и демонстрирует положительную динамику. С начала 2026 года компания заключила 33 контракта с различными лидерами рынка — в их числе крупная сеть лабораторий. Параллельно были достигнуты договорённости о сотрудничестве с серьёзными игроками в Узбекистане. Relog также принял участие в крупных отраслевых конференциях в Алматы и Ташкенте.
🌍 География присутствия
Около 500 клиентов по всему СНГ. 60% из них — казахстанские компании. Активная экспансия в Узбекистан в 2026 году.
🤝 Долгосрочные партнёрства
6–7 лет сотрудничества с дистрибьюторами Coca-Cola, Nestle, Johnson&Johnson. Около 8 лет — партнёрство с Sulpak и другими лидерами рынка.
💳 Финансовая стабильность
ARR — 1 млрд тенге. С начала 2026 года ни одной задержки по зарплатам, платежам поставщикам или аренде. Все обязательства выполняются в срок.
Рустемов подчёркивает, что высокая жизненная ценность продукта (lifetime value) обусловлена глубокой интеграцией решений Relog в экосистему доставки клиентов — платформа становится неотъемлемой частью их цифровой инфраструктуры. Именно это обеспечивает долгосрочное партнёрство: компания глубоко погружается в бизнес-процессы каждого клиента, осознавая как ценность, которую несёт, так и потенциальные риски.
👤 Как принималось решение о назначении нового CEO
В 2024 году Рустемов принял решение отойти от оперативного управления компанией. Выбор на роль CEO пал на Мухтара Лекера, занимавшего на тот момент позицию операционного директора Relog. По словам основателя, решение базировалось на двух факторах: Лекер нормально выполнял свои функции, и, что было принципиально важно, казалось, что ему можно доверять.
💬 Бауыржан Рустемов — о слепом доверии
"Сейчас отчётливо понимаю, что был ослеплён: Мухтар, будучи сильным продажником, хорошо на меня воздействовал. Можно сказать, он убедил назначить его на позицию CEO. Мухтар хорошо со мной общался, хоть мы и не были друзьями, где-то усыплял бдительность. Да и, правды ради, не видел ему альтернативы на пост CEO."
Уже по итогам первого полугодия работы в новой роли стало очевидно, что Лекер не справляется с обязанностями. Первый квартал по выручке прошёл удовлетворительно, однако второй оказался провальным. По динамике показателей Рустемов видел, что третий квартал также будет слабым. Одновременно изменилось и поведение самого Лекера: по оценке основателя, он стал общаться грубо и агрессивно, перестал регулярно появляться в офисе, а на прямые вопросы не давал внятных ответов.
Разговор о расставании состоялся в августе 2025 года. Лекер попросил остаться до конца года, чтобы завершить работу достойно и достичь каких-то результатов. Рустемов согласился — на тот момент он ещё сохранял нормальное отношение к сотруднику, конфликта как такового не было, и казалось разумным дать человеку возможность уйти на своих условиях. Итог оказался неудовлетворительным.
🔍 Ключевые ошибки при передаче поста CEO
Недостаточное знание человека
За годы совместной работы стороны так и не стали друзьями — Лекер оставался коллегой и сотрудником. По словам Рустемова, это само по себе является тревожным сигналом при принятии решения о передаче высшей управленческой позиции.
Отсутствие чёткого карьерного трека
По-хорошему, необходимо было выстроить эволюционный путь развития кандидата до уровня CEO. Однако в реальном бизнесе не всё происходит по плану: возникают неопределённости и форс-мажоры, которые вынуждают принимать быстрые кадровые решения.
Отсутствие юридических защитных механизмов
Рустемов признаёт, что передал Лекеру все доверенности ещё на этапе его работы операционным директором. Отсутствие выстроенного правового механизма защиты существенно осложнило последующее урегулирование ситуации.
Преждевременный выход из операционного управления
Полное устранение основателя от текущей деятельности компании без надёжной системы контроля создало условия, при которых нарушения оставались незамеченными на протяжении длительного времени.
📦 Census: спор об интеллектуальной собственности
Одним из центральных предметов конфликта стал продукт Census — аналитический инструмент, созданный в период работы Алмаза Кисапова в Relog. Кисапов утверждает, что первую версию разработал ещё в 2019 году, до прихода в компанию, и что стороны договорились о распределении дохода в пропорции 90% Relog и 10% автору. Кроме того, по его словам, Census V2 на платформе Power BI принёс компании около 100 млн тенге выручки.
💬 Бауыржан Рустемов — о происхождении Census
"Census — это продукт, который на 100% возник внутри компании Relog. Алмаз не питчил его мне и Мухтару при трудоустройстве. Census полностью создан на ресурсы Relog. Кисапов был продакт-менеджером этого продукта, которому мы платили большую зарплату и предоставляли всё необходимое для запуска. Relog вложил в этот продукт серьёзные инвестиции."
По версии Рустемова, Алмаз Кисапов пришёл в Relog в 2020 году — в период пандемии, когда закрывалась компания его знакомых. Там он работал картографом и аналитиком. Уже в рамках Relog Кисапову была предоставлена необходимая подготовка в области дата-аналитики и Power BI, а также все ресурсы для работы: доступ к базам данных 2GIS, дополнительные источники данных и поддержка программистов компании.
Ключевым аргументом со стороны Relog является временной фактор: авторские свидетельства, которые демонстрирует Кисапов, датированы февралём и мартом 2026 года — тогда как сам продукт существовал и продавался значительно раньше. Более того, в клиентских договорах изначально было прямо прописано, что Census является неотъемлемой интеллектуальной собственностью Relog.
Рустемов признаёт, что отдельного свидетельства о регистрации Census у компании нет — продукт не регистрировался, поскольку считался второстепенным, а подобная практика в компании прежде отсутствовала. Однако этот опыт изменил подход: теперь Relog намерен официально фиксировать права интеллектуальной собственности на каждый из своих продуктов.
🔐 Кража кода и усиление кибербезопасности
Помимо спора вокруг Census, в ходе внутреннего расследования были выявлены факты, указывающие на хищение кода основного продукта Relog — TMS-системы. По имеющимся у компании данным, один из бывших разработчиков скопировал алгоритм и создал аналог продукта. Примечательно, что речь идёт о первом программисте компании, которому разрешили работать с личного ноутбука — он нашёл убедительное обоснование для перехода с рабочего компьютера на собственное устройство.
💬 Бауыржан Рустемов — о мерах безопасности
"На тот момент у нас были стандартные меры безопасности. Но сейчас пересматриваем политику по взаимодействию с кодом и, скажем так, подкрутили гайки. Теперь обязываем всех ребят работать только в офисе на наших локальных компьютерах. Любой успешно пройденный кризис учит нас чему-то новому и делает сильнее. Этот — не исключение."
В ответ на выявленные угрозы Relog провёл комплексную работу по укреплению цифровой безопасности. Все сотрудники обязаны работать исключительно в офисе на корпоративных локальных компьютерах. Действующему архитектору и команде разработчиков поставлена задача по системному усилению кибербезопасности. Результатом этой работы стало получение сертификата ISO 15408, подтверждающего соответствие продуктов компании международным требованиям информационной безопасности.
⚖️ Структура судебных претензий и оценка ущерба
Вопрос о расхождении между цифрами, фигурирующими в публичных заявлениях Рустемова, и итоговой оценкой совокупного ущерба в 2 млрд тенге требует отдельного пояснения. Суммы в 18 млн и 8 млн тенге относятся исключительно к уже запущенным делам — двум гражданским искам и одному уголовному делу по статье 250 УК РК «Злоупотребление полномочиями» и нарушениям «Закона о ТОО и ТДО РК».
📋 Два гражданских иска
Нарушения «Закона о ТОО и ТДО РК». Один из исков напрямую касается интеллектуальных прав на продукт Census. Оценочный ущерб — 18 млн тенге.
🔨 Уголовное дело
Статья 250 УК РК «Злоупотребление полномочиями». Оценочный ущерб — 8 млн тенге. Дело уже возбуждено и находится в производстве.
💻 Дополнительные дела
Ущерб от кражи нематериального актива — кода Relog — и иных противоправных действий оценивается примерно в 2 млрд тенге. Экспертизы и аудиты продолжаются, итоговая сумма может вырасти.
Помимо вопросов кражи кода, внутреннее расследование выявило попытки переманивания сотрудников Relog с целью использования их профессионального ресурса в работе над сторонними проектами, не связанными с деятельностью компании. По словам Рустемова, у Relog имеются задокументированные показания сотрудников, подтверждающие эти факты.
🌐 Прецедент для IT-экосистемы Казахстана
Решение вынести конфликт в публичное поле далось непросто. Большинство знакомых и партнёров Рустемова советовали этого не делать, опасаясь репутационных потерь. Однако основатель Relog убеждён: ситуация вышла за допустимые рамки, и молчать было невозможно. Более того, по его мнению, кейс Relog должен стать важным прецедентом для всей отечественной IT-отрасли.
💬 Бауыржан Рустемов — о значимости кейса
"Защита цифровых активов, особенно авторского кода, — это что-то пока ещё новое для большинства людей, да и для наших правоохранительных органов, судей. Они не понимают, что это, и привлекают экспертов. Надеюсь, что наш кейс станет хорошим примером. Покажет другим компаниям, что они смогут себя защитить в случае, когда у них захотят увести какие-то активы или код."
Рустемов особо акцентирует внимание на том, что в эпоху генеративного искусственного интеллекта угрозы для разработчиков программного обеспечения принципиально возросли. С помощью современных AI-инструментов можно относительно быстро переписать и адаптировать код, создав функциональный аналог продукта. В этих условиях компании, вложившие ресурсы в разработку, рискуют оказаться бесправными — если не выстроят надлежащую правовую защиту заблаговременно.
📌 Советы основателям IT-компаний
Не покидать операционное управление преждевременно
Уход основателя от текущих процессов без надёжной системы контроля и проверенной команды создаёт почву для злоупотреблений. Контроль должен быть выстроен структурно, а не держаться на личном присутствии.
Формировать команду из людей, разделяющих ценности
Профессиональные компетенции важны, однако не менее критична ценностная совместимость. Особенно это актуально при подборе людей на ключевые управленческие позиции.
Внедрять чёткие механизмы контроля бизнес-процессов
Организационная структура должна предусматривать систему сдержек и противовесов. Доверие — необходимое условие, но оно не отменяет необходимости в прозрачных процедурах отчётности и контроля.
Регистрировать права интеллектуальной собственности
Каждый продукт, созданный на ресурсы компании, должен быть юридически защищён. Пренебрежение этим правилом даже в отношении «небольших» продуктов создаёт серьёзные правовые риски в будущем.
🎯 Итог: урок для всей IT-отрасли Казахстана
Конфликт вокруг Relog вышел далеко за рамки частного корпоративного спора. Это первый по-настоящему публичный кейс в казахстанской IT-экосистеме, связанный с защитой цифровых активов, авторского кода и прав интеллектуальной собственности. Судебные разбирательства покажут, насколько отечественная правовая система готова эффективно разрешать споры такого рода. Однако уже сейчас очевидно: история Relog ставит перед всеми участниками технологического рынка Казахстана принципиальные вопросы о корпоративном управлении, культуре доверия и правовой защите инноваций. Любой успешно пройденный кризис делает компанию сильнее — и Relog, судя по всему, намерен доказать это на практике, одновременно задав новый стандарт защиты IT-бизнеса в регионе.
