Совсем скоро казахстанцы cмогут отказаться от раздражающих услуг мобильных операторов

В конце августа в стране вступят в силу новые нормы, которые дадут абонентам право отказаться от части навязчивых сервисов связи. Подробности.

Рекламу можно будет отключить

Главное изменение касается рекламных рассылок операторов связи. После вступления закона в силу абоненты смогут отказаться от их получения. Сейчас чиновники готовят подзаконные акты, которые определят, как именно будет работать этот механизм. Для многих пользователей это долгожданная новость. Жалобы на рекламные SMS и различные маркетинговые уведомления от операторов звучат уже не первый год. До сих пор отказаться от них было либо невозможно, либо сделать это было непросто. Если все заработает так, как обещают власти, реклама станет не обязательной услугой, а выбором самого абонента.

Что будет с автоперезвоном

Еще одно изменение касается так называемых «маяков» при автодозвоне. Речь идет о ситуации, когда вы пытались дозвониться человеку, но его телефон был недоступен или занят. Позже, когда абонент появлялся в сети, оператор автоматически инициировал короткий звонок, чтобы сообщить об этом. Многие сталкивались с такими «пустыми» вызовами, в том числе ночью. По словам вице-министра, после вступления новых правил такие автодозвоны исчезнут. Вместо звонка оператор будет отправлять обычное текстовое сообщение. Впрочем, многие казахстанцы уже могли заметить, что у большинства крупных операторов подобные автоперезвоны и без того постепенно сходят на нет. Во многих случаях вместо них уже давно используются SMS-уведомления. Теперь этот подход планируют закрепить на уровне правил для всех операторов.

Какие еще изменения ждут абонентов в августе

С 20 августа 2026 года продавцы смартфонов будут обязаны проверять устройства до продажи, сообщать покупателям IMEI перед оплатой и указывать его в документах о покупке. За введение потребителя в заблуждение предусмотрены штрафы, а при повторном нарушении бизнесу может грозить лишение лицензии и запрет на работу на срок до трех лет. Новые требования должны сократить серый импорт и защитить казахстанцев от покупки смартфонов, которые впоследствии могут отключить от мобильной сети. Подробнее здесь.