Сэм Альтман признал: мы слишком быстро поверили, что ИИ изменит нашу жизнь

Глава OpenAI Сэм Альтман признал, что раньше переоценивал скорость, с которой искусственный интеллект должен был изменить бизнес и повседневную жизнь. После выхода GPT-4 в 2023 году он ожидал более быстрого распространения ИИ-инструментов и серьезных изменений в программном бизнесе. Однако компании и пользователи оказались намного более привязаны к привычным продуктам и рабочим процессам, пишет Digital Business. Об этом Альтман рассказал в подкасте Дэвида Сенры.

«Я ошибался» – Альтман переоценил скорость внедрения ИИ

По словам главы OpenAI, после появления GPT-4 он ожидал, что программный рынок очень быстро начнет меняться и многие существующие компании окажутся под серьезным давлением. Но этого не произошло в том масштабе и за тот срок, который он предполагал. > «Я ошибался по поводу некоторых вещей», – признался Альтман в разговоре с Сенрой. По его словам, одна из главных причин – инерция экономики: люди продолжают покупать у привычных компаний и пользоваться теми же инструментами, к которым привыкли. «Мы все слишком амбициозно оценивали сроки», – добавил он.

Технологии развиваются быстрее, чем меняются люди

Альтман считает, что проблема не столько в возможностях самого искусственного интеллекта, сколько в человеческом поведении. Он сравнил ситуацию с появлением Netflix: даже когда появился новый способ смотреть фильмы, люди не отказались мгновенно от привычного формата видеопроката. Точно так же компании не станут одномоментно отказываться от знакомых программ только потому, что появился более мощный ИИ-инструмент. > «Менять поведение людей гораздо сложнее, чем понимают технари», – отметил Альтман. По его мнению, именно эта инерция в итоге может сделать переход к новой технологической реальности более плавным.

У ИИ пока нет своего «момента iPhone»

Еще одна мысль Альтмана – современный ИИ пока не получил своего массового «iPhone-момента». Технологий уже много, но до продукта или интерфейса, который заставит большинство людей полностью изменить привычный способ работы с компьютером, еще предстоит дойти. В разговоре он привел в пример развитие смартфонов до появления первого iPhone. То есть проблема может быть не в том, что ИИ недостаточно мощный, а в том, что для массового пользователя пока не создан достаточно простой и естественный способ взаимодействия с ним.

Индустрия сама не объяснила, зачем людям ИИ

Альтман также признал, что технологическая отрасль пока не слишком хорошо объясняет широкой аудитории, какие реальные преимущества дает ИИ и как снизить связанные с ним риски. При этом у отрасли действительно накопились серьезные вопросы – от воздействия дата-центров на окружающую среду до проблем кибербезопасности. В OpenAI отдельно заявляли, что будут осторожнее относиться к развитию моделей с более серьезными киберспособностями. Компания сообщала о временном замедлении масштабирования одной из разработок на фоне необходимости усилить системы мониторинга, защиты и тестирования безопасности.

Альтман считает медленный переход скорее плюсом

При всей осторожности глава OpenAI не отказался от своего основного тезиса: ИИ остается одной из самых значимых технологий, которые когда-либо создавало человечество. Но теперь он считает, что общество и экономика будут адаптироваться к ней медленнее, чем предполагали в технологической индустрии. И, по его мнению, это может быть даже полезно – у людей и бизнеса будет больше времени, чтобы приспособиться к изменениям. Иными словами, ИИ продолжает быстро развиваться, но революция в привычках пользователей и бизнес-процессах может идти совсем с другой скоростью.