Новость подготовила редакция bitPress — медиа об ИИ, IT и стартапах Казахстана и Центральной Азии.
Сервис такси inDrive заблокировал в Казахстане более 1300 водителей за попытки обойти фотоконтроль в дни пикового спроса. Проверки выявляют поездки под чужим аккаунтом — жалобы на несоответствие водителя и машины упали более чем на 15%.
Как сообщает RAEM, inDrive заблокировал в Казахстане более 1300 водителей за попытки обойти фотоконтроль в дни пикового спроса. Запросы селфи и фотографий автомобиля в ключевых городах сервиса стали отправлять вдвое чаще: так компания проверяет, что за пассажиром приехали именно тот водитель и та машина, которые указаны в аккаунте.
На фоне роста спроса сервис подключил тысячи новых водителей и удвоил команду проверки документов. Перед выходом на линию каждый водитель проходит обязательную проверку автомобиля, а фото из удостоверения личности сверяют со снимком в профиле. По запросу сервиса водитель делает свежее селфи и фото машины прямо в приложении — снимки уходят на проверку.
Фотоконтроль почти полностью автоматизирован: 98% снимков обрабатывает искусственный интеллект, а спорные случаи разбирают операторы. Частота запросов различается для разных групп — например, новичков и уже проверенных водителей. После жалобы водителя направляют на срочную дополнительную проверку.
«За девять месяцев 2026 года число поездок, по которым поступили жалобы на несоответствие водителя или автомобиля, в Казахстане снизилось более чем на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года», — сообщила пресс-служба inDrive. По данным компании, общее число поездок за этот период выросло, поэтому снижение касается именно жалоб на несоответствие.
Кроме фотоконтроля, в приложении работает мониторинг маршрута: система на основе ИИ замечает необычные отклонения и запускает дополнительную проверку. Пассажиры и водители могут обратиться в поддержку, нажать кнопку SOS и поделиться маршрутом с близкими. Летом в «Центре безопасности» появилась аудиозапись поездки — записи хранятся в зашифрованном виде, а сотрудники получают к ним доступ только при обращении пользователя.
Оригинал и другие новости — на bitpress.kz.
Было полезно?
Отправьте статью коллегам — или вернитесь к ленте новостей.
